Tytuł:

STOSOWANIE ZASAD MERCHANDISINGU NA PRZYKŁADZIE SKLEPU SIECI ŻABKA

English Title:

APPLICATION OF MERCHANDISING PRINCIPLES ON THE EXAMPLE OF THE ŻABKA CHAIN STORE

Pełna treść artykułu:

Autorzy:

Dominika Kocoń

Pod redakcją:

dr Tomasz Rzychoń

Kategorie:

Marketing

Streszczenie:

Celem artykułu jest analiza sposobu stosowania zasad merchandisingu w sklepie sieci Żabka znajdującym się w Żywcu przy ulicy Kościuszki 36. W pracy przedstawiono podstawowe założenia merchandisingu w oparciu o literaturę przedmiotu oraz dokonano analizy wybranych działań merchandisingowych stosowanych w badanej placówce. Badanie zostało przeprowadzone metodą obserwacji bezpośredniej z wykorzystaniem techniki tajemniczego klienta. Wyniki badania wskazują, że sklep stosuje podstawowe zasady merchandisingu związane z ekspozycją produktów, organizacją przestrzeni handlowej oraz wykorzystaniem materiałów promocyjnych.

Słowa kluczowe:

merchandising, handel detaliczny, Żabka, zachowania konsumentów, marketing

Keywords:

merchandising, retail trade, Żabka, consumer behavior, marketing, impulse sales

Summary:

The aim of this article is to analyze the use of merchandising principles in a Żabka store located in Żywiec at Kościuszki Street 36. The paper presents the basic issues related to merchandising based on the literature on the subject and analyzes selected merchandising activities used in the examined store. The research was conducted using the direct observation method with the use of the mystery shopper technique. The results indicate that the store applies basic merchandising principles related to store organization, product display and impulse sales.